Imate pravo šutjeti

Evo priče o tome kako suptilne stvari koje izgledaju "dobro" također mogu biti štetne. (Pojavio se i ranije na Twitteru. Malo sam ga napisao.)

Prijavio sam se na Facebook danas popodne, a na vrhu feeda bio je dijalog s pitanjem je li moje radno mjesto također posao (jest):

Brzi informativni redak Facebooka za vlasništvo tvrtke, 8. lipnja 2018

Ovdje se mogu primijetiti dvije stvari:

Prvo, izravno pitanje: "Je li vrlo malo Gravitas, LLC, vaš posao?"

Drugo, dva gumba za dijalog. Pojavit će se dijaloški okvir - bilo da je namjerno napravljen za to ili ne - kako bi se omogućilo kretanje dvije rute, dvije rute za razrješenje.

  • Da, to je moj posao; ili
  • Ne, to nije moj posao.

U sredini se nalazi neki primjerak ("Ako je ovo vaš posao, možete zatražiti njegovu Facebook stranicu kako biste pomogli u razvoju vašeg poslovanja na Facebooku."

Međutim, pitanje koje se postavlja nije "Želite li razvijati svoje poslovanje na Facebooku?"

Pitanje koje je postavljeno je "Je li to vaš posao?"

"Je li ovo vaš posao?" Smatra se bezazlenim pitanjem. A mi smo društvena vrsta - općenito govoreći, volimo biti od pomoći.

Dok sam predstavljen u ovom dijaloškom okviru, svjestan sam da volim odgovoriti sa "Da", a to nije samo zato što je "Da" istaknuto i ohrabreno da bude zadana radnja.

Zatim utvrdim što me muči u ovom dijaloškom okviru s obzirom na trenutni kontekst (tehnologija 2018.!) I kontekst u kojem Facebook trenutno djeluje.

Osjećam se kao da nemam pravo šutjeti.

Čini se da mogu odgovoriti na pitanje samo govoreći „da“ ili ne.

Ako kažem da - to je moj posao - rekao sam na Facebooku nešto što možda nisam htio da oni znaju. Ili da me briga za njih. I, presudno, govorim im istinu. Podsjećam sebe: oni (Facebook, tvrtka) nemaju pravo na moju istinu. Moja je istina moja da dam, slobodno i voljno.

Ako kažem ne - to nije moj posao - onda lažem. Laž se osjeća loše. Ja sebe smatram dobrom osobom, a dobri ljudi ne lažu i dobri ljudi ne skrivaju.

Sjedim ovdje i gledam u ovaj dijalog.

Brzi informativni redak Facebooka za vlasništvo tvrtke, 8. lipnja 2018

Sve se više uznemirim što mi se uljudno postavlja „nedužno“ pitanje na koje želim biti „korisna“.

(U isto vrijeme - znam svoj posao! Znam koga trebam kontaktirati. Imati Facebook stranicu za svoje savjetovalište ne bi bilo dobro iskoristiti vrijeme, a malo je vjerojatno da će dobro vratiti uloženi iznos.)

Tada napokon primjećujem x u gornjem desnom kutu.

Zatvoriti.

Ikona zatvaranja. Bar je još uvijek tu.

Mogu samo zatvoriti dijalog.

Imam pravo šutjeti.

Kao dizajner - svi mi tehnolozi, svi smo dizajneri, zapamtite! Odlučujemo o stvarima koje činimo i one utječu na ljude - počinjem se ljutiti.

Svjestan sam da se vodim. Vodio. Gurnuo.

Još je gore, započinjem razmišljati, nego što nisam u mogućnosti reći ne. Ili se barem loše osjeća na kvalitativni susjedni način.

(Pisao sam 2017. u svom biltenu o sve većem broju dijaloga koji vas sprječavaju da ne kažete i potencijalnom kumulativnom učinku tih izbora dizajna).

I upravo jučer Reddit mi nije dao da kažem ne:

Isticanje mojeg prava na šutnju gore je od ne dopuštanja da kažem ne, jer sada počinjem osjećati kao da ne mogu ništa reći. Nijedna opcija nije dobra. Obje opcije mi pljačkaju agenciju.

Sve što kažem ili učinim pružit će vam više podataka.

"Ali!" Ljudi će plakati. "Ali! Postoji politika o privatnosti! "

Pravila o privatnosti nisu važna kada ne možete šutjeti, kad se obeshrabruje tišina, kada je sudjelovanje obavezno.

Tako. Sad sam dovoljno star da većina savjeta koje vidim o interakcijama s policijom slijedi ovako:

Ne. Reći. Bilo što.

Koristite svoja Miranda prava.

Koja bi naša prava Miranda mogla biti na softveru?

Imate pravo šutjeti. Sve što kažete ili učinite može se i pohraniti u neograničeno vrijeme i koristiti za ciljanje i profil.

Što će se dogoditi kada dizajniramo softver koji uklanja naše pravo da šutimo?