Ostati čovjek u digitalnom dobu (serija sretnih savjeta za oblikovanje sljedeće generacije)

Kreditna slika: Rawpixel

World Wide Webers, 2019. godina i razgovor o gradu teme su s kojima mnogi od nas svakodnevno komuniciraju: razgovorni marketing, znanost o ponašanju, strojno učenje, automatizacija procesa, alati za produktivnost, chatbotovi, algoritmi, umjetna inteligencija, veliki podaci, duboko učenje , ubrzavanje digitalne transformacije i puno više.

U isto vrijeme probudilo nas je obećanje o produženom vremenu svakog dana - započnite svoj dan u 5 sati ujutro vježbanjem i meditacijom koju kažu - i cilj vam je maksimizirati vaš dan što više.

Postoji stalna ideja da možemo (i trebamo) ispraviti i uređivati ​​svoje živote optimizirajući svoje planove putem strategija kao što su pozitivna psihologija, izgradnja zdravijih navika, jačanje naših vještina za stjecanje konkurentskih prednosti ... samo kako bismo postali bolje opremljeni za više nastupa, biti produktivniji i u suštini bolja verzija tko smo.

Između redovite doze klišeja za samopomoć i jakih šalica kave koji nas drže tijekom radnog dana, postoji nešto gotovo paradoksalno u našem svakodnevnom postojanju.

Kao radnici u svijetu koji dominira tehnologijom, naši dani gotovo izgledaju poput ptičice, gurajući nas naprijed i natrag između ideje o automatizaciji našeg vremena i rada (kako bi se napravilo mjesta za više zadataka), i našeg pukog čovječanstva koje pokušava isplivati ​​na površinu pukotine.

Stvarnost našeg vremena je da sve ostalo dominira nad nama. Jako nas manevriraju stvarni dizači postojanja - tehnologija, marketing, korporacije, društvo i mediji.

Sve konzumiramo, ali rijetko slušamo. Stalno smo povezani sa svojim uređajima, ali rijetko sa sobom. Nastojimo biti što bolja verzija sebe kako bismo popunili praznine u društvu, ali nikada ne dopuštamo sebi da uživamo u praznom vremenu i da jednostavno budemo.

Zaboravili smo kako nam je dosadno. Kako dugo zuriti kroz prozor. Kako voditi prave razgovore.

Ovako ili onako, svi smo krivi za neadekvatnost - a ne tehnologiju koju tako jednostavno uzimamo.

Nemoj me krivo shvatiti; ne znači da se svijet pogoršava ili da je tehnologija krivac.

Naprotiv, i ja sam, kao što je Hans Rosling spomenuo u svojoj informativnoj knjizi „Činjenost“, potencijalno perspektivan. Uživam u podacima koji govore da je svijet u boljem stanju nego što mislimo.

FYI, potencijalna osoba je "neko ko se ne nada bez razloga i ne boji se bez razloga, neko ko se neprekidno opire prenaglašenom svjetonazoru."

Brojevi to pokazuju, a u mnogim aspektima to čine i naše kolektivne akcije.

Prije desetak godina bilo je gotovo nemoguće zamisliti tvrtke koje provode inkluzivne procese zapošljavanja kao normu, različitost nije stvar, feminizam je i dalje namršten, a prava manjina još su u povojima u mnogim dijelovima svijeta.

Danas svatko od nas može biti glasniji, lako možemo prigrliti svoj identitet i imati brz pristup resursima. Zapravo, možemo i trebamo biti bolje verzije sebe, ali izuzetno je važno da se ne izgubimo u tom procesu.

Zbog toga želim dotaknuti dragu temu koja se bavi tehnologijom i čovječanstvom, dvojac kroz koji moramo svakodnevno krenuti - na autentičniji i održiviji način.

Ljupki ljudi koji rade u digitalnom prostoru u uzbudljivim kompanijama diljem svijeta, tu su da nas prosvijetle svojom mudrošću i očaravajućim znanjem o ovoj temi u nadi da će nas sve učiniti nadahnutijima i ljudskijima!

Evo koga ćete pronaći u ovom članku:

  1. Yam Regev: Suosnivač i izvršni direktor tvrtke Zest
  2. Diana Stoica: Ljudi partneri na door2door
  3. Rene Hess: Suosnivač i izumitelj tvrtke Innovo42
  4. Oana Iordachescu: menadžerica za nabavu talenata u kompaniji Criteo
  5. Octavian Todirut: Dizajner proizvoda
  6. Maxime Lagresle, voditelj proizvoda
  7. Naveed Anjum, UX & Design Architect na SGX-u
  8. Vincent Hoon, generalni direktor i suosnivač Holistike
  9. Alex Mustata, programer za poslovnu inteligenciju u PRA Health Sciences
  10. Marinela Poso, UX dizajnerica
  11. Fi Shailes, voditeljica digitalne tvrtke CLD i freelancer u digitalnom bubnju

1. Vođa plemena Zest sa zaokretom

Misli Yam Regev, suosnivač i izvršni direktor @ Zest, Izrael

Bez humaniziranog pristupa kreiranju proizvoda i njihovom stavljanju na tržište, postajemo digitalizirana roba. Ali ono što ljudi žele i oduvijek su željeli je povezati se. Trebali bismo koristiti digitalnu tehnologiju za unapređenje naših ljudskih veza, a ne za njihovo uklanjanje.

Čak i više od toga, vjerujem da bi svaki mladi startup trebao ukloniti svu seriju automatizirane komunikacije. Morate biti bliski svojim korisnicima, čuti njihove povratne informacije, naučiti njihov žargon i pustiti ih da otkriju vašu osobnost.

Ova strategija ne samo da će vam skratiti vrijeme za PMF, nego će također postaviti pozornicu za rast grupe korisnika energije koji će vam pomoći širiti riječ o vašem rješenju.

Zapravo smo iskoristili ovu ideju sa Zestom.

Kada se Zest prvi put pokrenuo, korisnicima smo poslali tisuće osobnih e-mail korespondencija. Nije bilo automatizacije procesa. Zatim, dok smo razvijali sustav transakcijskih e-mailova, pobrinuli smo se da održimo taj ljudski dodir. Iako su odgovori možda automatizirani, jezik svake e-pošte i dalje je stvoren kako bi se osigurao ljudski ton glasa.

I još uvijek održavamo kontakt jedan na jedan s mnogim Zest korisnicima. Članovi Zesteama dopisuju se putem e-pošte, osobno odgovaraju na postove na društvenim medijima i komuniciraju sa Zest korisnicima u mrežnim grupama i forumima.

Lekcija: Svaki mladi pokretač trebao bi eliminirati svu automatiziranu komunikaciju iz svog snopa. Morate biti bliski svojim korisnicima, čuti njihove povratne informacije, naučiti njihov žargon i pustiti ih da otkriju vašu osobnost.

2. Maštoviti introvert s filozofskim sarkazmom

Misli autorice: Diana Stoica, People Partner @ door2door, Berlin, Njemačka

Biti čovjek ili ljudsko biće?

Radna mjesta 2019. godine umorna su da odražavaju novo digitalno doba, usredotočujući se više na svoje ljude: ljudske misli, percepcije, težnje, mišljenja i osjećaje ljudi.

Radni odnosi su nekada bili vrlo transakcijski, u smislu onoga što biste kao zaposlenik mogli učiniti. Sada razgovor započinje s: kako ste vi kao kolega? Žena? Roditelj? Kći? Iseljenik? Slomljeni partner?

Počinjemo cijeniti jedni druge, najprije kao ljude, iako imamo tehnologiju da podržimo, pratimo i podižemo kvalitetu našeg rada.

Moja uloga, općenito poznata kao HR, preuzela je instrumentalni i savjetodavni dio za većinu modernih tvrtki. Prešli smo iz administratora, pokretača papira u službenike za ljude, sreću ili srce. Ova evolucija samo odražava fokus koji tvrtke sada daju pojedincima.

Tri mjeseca nakon što sam se preselio u Berlin zbog novog životnog i radnog iskustva, počeo sam govoriti o tome kako mislim da su problemi ljudi univerzalni - i shvatio da je različit način na koji postupamo prema njima.

Tvrtke ozbiljno shvaćaju ove probleme i brinu o svom zdravlju s fizičke i mentalne perspektive i općem blagostanju.

U današnji dan i doba, preplavljeni smo informacijama i vlastitim prevladavajućim izborima: napustiti ili pokušati promijeniti, zadržati ili pustiti, kupovati ili spremati, spavati ili ustajati. Imamo sve alate za biti, gledati, jesti bolje, ali više smo anksiozni i depresivni nego ikad prije.

Lako prepoznajemo da softver koji stvaramo ima zadane postavke i pogreške. Zalažemo se za njihovo ispravljanje kroz procese i cikluse koje nazivamo okretnima.

Ali koliko smo vremena zapravo spremni potrošiti na istraživanje vlastitih grešaka?

Koliko često promatramo vlastiti vijek trajanja baterije i vrstu energije koju dopuštamo?

Koliku pažnju pridajemo kontaktu očiju prema zaslonu?

Kako možemo biti bolji ljudi?

Lekcija: Tražimo jednostavne odgovore i brza rješenja na sva naša pitanja, ali mislim da su pitanja koja bismo trebali sebi postaviti i razmišljati o njima daleko važnija.

3. Eklektični izumitelj koji nikada ne uspije reći „zdravo“

Misli: Rene Hess, Izumitelj i suosnivač @ Innovo42, Singapur

Pitanje koje se prvo moramo postaviti je ono što nas zapravo čini ljudima.

Na to pitanje nema jednoznačnog odgovora, ja ću, za argument, pokupiti žeđ znanja ili, ukratko, znatiželje.

U proteklih 40 godina tehnologija je imala veliki utjecaj na većinu područja života. Osim očiglednih prednosti mogućnosti dijeljenja trenutnog tanjura hrane s ostatkom svijeta, tehnologija je doslovno promijenila način na koji susrećemo, rad, putovanja, istraživanja i bezbroj drugih aktivnosti.

I posljednje, ali ne najmanje bitno, tehnologija nam je uspjela pomoći da potvrdimo (ili poništimo) naše razumijevanje prošlosti, sadašnjosti i budućnosti. Na primjer, bez tehnološkog napretka, istraživanje izvedeno u CERN-u ili LIGO-u ne bi bilo moguće.

Međutim, postoji ulov. Tehnologija podržava sve glavne aspekte života. Opasnost koja dolazi s tim je činjenica da može biti vrlo omesti i zauzima „naše vrijeme znatiželje“. Da bi se imale velike ideje, nije potrebna nikakva tehnologija - s druge strane, obično se primjenjuje ili provjerava.

Uzmimo Einstein kao primjer; došao je do najnezaboravnijih ideja koje još uvijek nisu imale pristup naprednoj tehnologiji (barem na temelju trenutnog razumijevanja). Trebalo je vojsci istraživača još 100 plus godina (i brojeći) da simuliraju njegove ideje. I tu je tehnologija igrala presudnu ulogu.

Pa, kako ostati znatiželjni u današnjem digitalnom svijetu? Glavna poanta je izgraditi zdrav odnos s tehnologijom. U skoroj budućnosti (pa i u sadašnjosti), bit će vještina znati kada koristiti tehnologiju i kada pristupiti nečijoj vlastitoj znatiželji.

Lekcija: Ne bismo trebali zaboraviti da iako tehnologija pojednostavljuje puno posla, ne pruža nove ideje (još). To je naš posao kao ljudi!

4. Feministički tehnički junak (kome ne treba ogrtač)

Misli: Oana Iordachescu, menadžer za akviziciju talenata @ Criteo, Pariz, Francuska

Cogito, ergo sum (mislim, dakle jesam) jednom je postulirao francuski filozof, René Descartes.

Ova izreka došla je kao osnovni diferencijal između ljudi i životinja i smatrala se konačnom izjavom valjanosti kao vladajuće vrste.

Ako je povezanost isključivo s dobivanjem informacija, analizom podataka, vještinama učenja i donošenjem odluka, tada smo na putu da zastarimo jer nas napredak tehnologije vodi u područje u kojem naša glavna svrha postaje doslovno automatizirati svaku akciju koju poduzmemo ,

Od vozila bez vozača do trenutne medicinske dijagnoze do algoritama koji upravljaju životom izlazaka do jednostavnog dovršetka naših rečenica, čini se da je teško znati gdje su smješteni slobodna volja i autentično ja.

Sve je počelo snom da strojevi rade ono što mi ne možemo, poput istraživanja visina i dubina našeg planeta, nakon čega slijedi uvođenje tehnologije u naš svakodnevni život kako bismo poboljšali ono što već stoljećima radimo: poljoprivredu, rata, umjetnosti, sporta itd. Danas konkurenciju doživljavamo na svakom koraku, ali ova vrsta natjecanja dolazi sa zaokretom: tko sve može brže?

Većina digitalnih tehnologija razvijena je za nas kako bismo povezanost i vrijeme doživljavali drugačije, na proširen, ali predvidljiv način.

Uz sveprisutnost tehnologije, povećava se i učenje kako je blokirati. Ali ljudi nisu dobri u odabiru novosti ili udobnosti na dosljedan i uporan način zbog nejasnih obećanja jedinstvenosti i vlastitog života. Biti svjestan nije jednokratna prijava, već naporan niz neprekidnih kritičkih prijava sa sobom i okolnom stvarnošću.

Naš kapacitet za zrcaljenje nema premca - tako se formiraju kulture. Stoga moramo razviti viši osjećaj kritike prema onome što nam se ogledalo služi.

Dizajner i istraživač J. Paul Neely podijelio je svijet na one iznad API-ja i one ispod, i iako to pomalo zvuči kao što bi Keanu Reeves rekao u Matriksu, to je način da nam pomogne da razumijemo i cijenimo pogodnosti iskustava osmišljen napretkom tehnologije - i istovremeno ih dovodite u pitanje.

Lekcija: Svijest i kritična prijava kod sebe mogu nam pomoći da tehnološke prednosti i naša humanost budu blizu.

5. Čudesan i vrlo boemski (digitalni) umjetnik

Misli: Octavian Todirut, dizajner proizvoda, Bukurešt, Rumunjska

Digitalni svijet vidim kao prozor u drugi svijet koji djelomično odražava našu vlastitu sliku. Slaba zrcalna kopija nas samih. Pravo pristupa i razmišljanja digitalno doba može nas učiniti ljudskim.

Nikada prije nismo bili toliko povezani još uvijek mobilni, imajući na raspolaganju toliko informacija. Iako tehnologija definitivno može poboljšati naš život, ona ga također može paralizirati. Nema sumnje u činjenicu da može postati vrlo nametljivo ponašanje, što zaobilazi obrazloženje.

Lekcija: Ne radi se o tome koliko često pristupamo digitalnom svijetu, već o tome kada i zašto to činimo. Uvijek ispitujte svoju namjeru.

6. Strategija čitatelja o sveobuhvatnom rastu

Misli: Maxime Lagresle, voditelj proizvoda, Lyon, Francuska

Pošteno je priznati da se ovom pitanju može pristupiti kroz različite kuteve i nema niti jednu istinu.

Međutim, ovdje sam:

  1. razumijevanje uzročno-posljedičnih veza između uranjanja tehnologije u naš svakodnevni život i njezinog utjecaja na evoluciju čovječanstva
  2. zaključivanje nekih životnih i radnih načela za napredak u ovom novom svijetu mogao bi biti dobar način za pokrivanje ove široke teme

Dakle, krenimo s kratkom analizom uzročno-posljedičnih odnosa:

Uzrok:

  • prelazak u tehno-ekonomsko razdoblje (započeo početkom 1990-ih s Internetom)

učinci:

- pomak iz stabilnog i sporog svijeta u nestabilan i brz tempom svijet
- prijelaz s oskudice informacija u obilje informacija

Jednom kada budemo svjesni ove promjene paradigme, trebali bismo prihvatiti novi životni i radni princip koji će nam pomoći da se osjećamo jednostavnije u ovom novom svijetu.

  • Priznajte da živimo u nestabilnom svijetu i to je u redu
(…) Tehnologija otvara nova vrata mogućnosti zatvaranja vrata koja su se nekad činila sigurnim putem ka boljitku. - Wtf? Što je budućnost i zašto na nama ovisi Tim O’Reilly

Dok su se prethodne generacije učile da teže stabilnosti i statusu početkom karijere, mnogo je važnije da svaki pojedinac iz ove nove generacije, koji se mora nositi sa nestabilnim svijetom, u prvi plan gleda svoju svrhu , Možda će trebati proći razdoblje pokušaja i pogreške, ali to je ono što treba za procvat u nesigurnom svijetu.

Dakle, kako je to utvrdio Nicolas Colin u svojoj knjizi Hedge, "Današnji radnici izmjenjuju se preklapajuća razdoblja obuke, zarade nad plaćama, započinju s poslom, traže posao, radeći kao freelanceri." način razmišljanja kao način života (za razliku od načina života doseljenika) trebao bi biti prioritet.

  • Razvijte sposobnost da se iznova iznova pronalazimo
Kako biste išli ukorak sa svijetom 2050. godine, morat ćete učiniti više nego samo izmisliti nove ideje i proizvode, ali prije svega, iznova se iznova i iznova predstavljati.
 - Što djeca trebaju naučiti kako bi uspjeli 2050. godine Yuval Noah Harari

Dva su uvjeta potrebna da biste uspjeli u tako zastrašujućem zadatku:

  1. Znaj sebe

U svojoj knjizi "21 lekcije za 21. stoljeće", Yuval Noah Harari ističe hitnost - u sve više svijetu usmjerenom na tehnologiju - da "bolje upoznate svoj operativni sustav." Drugim riječima, odnosi se na to što znam što sam i što želim od svog života.

Ovaj zadatak - star kao brda, koji su filozofi i religije propovijedali tisućama godina - nikada nije bio toliko važan kao danas zbog tihe, ali brutalne provale tehnoloških kompanija u „hakiranje našeg operativnog sustava“.

U prošlosti, nepoznavanje našeg operativnog sustava imalo je jedinstvenu posljedicu da ne dobijemo maksimum u životu, ali nije utjecalo na našu slobodu donošenja vlastitih odluka.

U svijetu u koji trenutno ulazimo, to možda više nije istina. Algoritmi najmodernijih tehnoloških tvrtki već su se počeli natjecati s nama u poznavanju vlastitog sebe. A za one koji se neće potruditi spoznati, bit će previše jednostavno za ove algoritme kontrolirati i manipulirati vlastitim odlukama.

2. Usvojiti mentalitet cjeloživotnog učenja

Poznavanje sebe je bitno, ali nije dovoljno da bismo mogli iznova iznova otkrivati ​​sebe. Ovaj nestabilan i brz tempom svijet također zahtijeva da prihvatimo mentalitet cjeloživotnog učenja.

Ipak, cjeloživotno obrazovanje se ne bi trebalo tumačiti kao pružanje više onoga što se trenutno podučava u našem trenutnom obrazovnom sustavu. Od nas traži da razmislimo o načinu na koji učimo kako bismo stekli prave vještine, metode i stanje uma kako bismo se mogli nositi sa životom stvorenim od stalnih promjena.

U prošlosti, kada su informacije bile oskudne, a obrazovanje se uglavnom događalo u ranom životnom dobu, imalo je smisla pružiti studentima što više informacija.

Ali to više nije istina; nova znanja su nam pri ruci i neprestano nas bombardiraju informacijama. Iz svih ovih razloga, rano obrazovanje bi se trebalo više fokusirati na pružanje temeljnog znanja, sposobnosti smisla za informacije i moći učenja.

  • Moralni izbor je naše najveće bogatstvo
Moralni izbor, a ne inteligencija ili kreativnost, naše je najveće dobro. (…) Umjesto da tehnologiju zamijenimo ljudima, možemo je upotrijebiti da bi je povećali kako bi mogli raditi stvari koje su ranije bile nemoguće. - Wtf? Što je budućnost i zašto na nama ovisi Tim O’Reilly

Tehnologija više nije popularna ... Zašto? Budući da ono ruši svaku industriju, raseljava radna mjesta, ugrožava naša prava za privatnost, povećava jaz nejednakosti i "ima za cilj nametanje novog kolektivnog poretka temeljenog na potpunoj sigurnosti".

Ipak, postoji jedna stvar koju izostavljamo kada okrivljujemo tehnologiju - ona se nije izgradila samostalno i samo je rezultat ljudskih izbora. Upravo u tome leži ključna uloga moralnog izbora u humanom oblikovanju naše digitalne budućnosti.

Na tu temu već je objavljen određeni broj djela, od optimističnijih (vidi gore spomenutu knjigu Tima O'Reillyja) do pesimističnijih (vidi Doba nadzornog kapitalizma: Borba za ljudsku budućnost na novoj granici moći).

Dakle, važnost moralnog prosuđivanja trebalo bi široko otkrivati ​​i ocjenjivati ​​u cijelom našem obrazovnom sustavu. Još je kritičnije u nekom području studija gdje će studenti najvjerojatnije morati donositi odluke koje bi mogle biti vrlo utjecajne na našu budućnost. Znanstvenici s podacima dobar su primjer i ovaj članak objavljen u Wiredu dobro govori o tome.

Konačno, moj najbolji doprinos - inspiriran knjigom Raya Dalia - na početno pitanje koje mi je postavila Andreea Srpska „kako na humani način prikažemo digitalnu budućnost?“ Bio bi postavljanje principa dobrog rada i života onako kako oni su učinkoviti načini suočavanja sa stvarnošću.

Lekcija: Ostavljam vas sa Timom O’Reilly-ovog popisa dobrih načela koja treba slijediti kako biste 1) uspjeli u ovom novom svijetu i 2) učiniti svijet boljim mjestom:

Radite na nečemu što vam je važno više od novca
Stvorite više vrijednosti nego što snimite
Pogledajte dugačak pogled
Težite sutra biti bolji nego što ste danas

7. Iskusni dizajner samouka

Misli autor: Naveed Anjum, UX & Design Architect @ SGX, Singapur

Ljudi i dizajn oduvijek su imali povijest stvaranja bolje budućnosti.

Dizajn je oblikovao društvo od ere lova i skupljanja do renesanse do industrijske ere do doba informacija, a sada smo ovdje u doba iskustva, što se može smatrati izravnim proizvodom dizajna.

Danas dizajn stvara sustave koji pružaju iskustva koja mogu promijeniti ljudsko ponašanje.

Vjerujem da dizajn može imati dubok učinak na društvo - ali ova vlast dolazi s odgovornošću.

Pravim znanjem i vještinama možemo utjecati na živote milijuna odabirom problema koje vrijedi riješiti. Naša je odgovornost popraviti probleme oko nas kao što su zdravstvo, obrazovanje, glad, sigurnost, rasizam, terorizam i tako dalje.

Zbog toga sam odlučila svoj život graditi oko japanskog koncepta ikigai (koncept koji znači "razlog postojanja.") Na primjer, moj ikigai oblikuje društvo uz pomoć dizajna.

Snagom dizajna i tehnologije želim pomoći mladim ljudima da pronađu svoj vlastiti ikigai. Umjesto da vanjski čimbenici poput obrazovnog sustava ili društva odlučuju što ćemo učiniti sa sobom, moramo promijeniti način razmišljanja mladih da postanu tražitelji, a ne sljedbenici.

Ideja je omogućiti ljudima da postignu svoje najbolje pomažući im da pronađu vlastiti zanat. Ako svi rade ono što vole, ljudi više neće ponedjeljka mrziti, vući noge na posao svaki dan i čekati vikend da bi ga iskoristili kao sredstvo protiv bolova.

Lekcija: Kombinacijom tehnologije i dizajna možemo utjecati na živote odabirom problema koje vrijedi riješiti, pružajući ljudima priliku da pronađu svoj vlastiti ikigai.

8. dualistički osnivač-

Misli: Vincent Hoon, predsjednik Uprave i suosnivač @ Holistics, Singapur

Napredak tehnologija koji utječu na život ljudi (i njihove podatke) trebao bi biti popraćen moralno suosjećajnim ponašanjem koje smanjuje rizik od zlostavljanja i štiti zlostavljane.

Primijenjena s uspravnom namjerom, tehnologija može pomoći vladama da otkriju nove uvide o svojim ljudima kako bi pokazali svoj potencijal i povećali socijalnu mobilnost.

Primijenjena s prkosnom namjerom, tehnologija može diskriminirati, marginalizirati i umanjiti dobrobit društva.

Primijenjena sa suosjećanjem, tehnologija može pružiti nadu i mogućnosti osobama koje se žele oslobađati svog nepovoljnog porijekla.

Primijenjena bez samilosti, tehnologija može uzrokovati da se ljudi trajno sude o njihovoj životnoj grešci, stvarajući kulturu anksioznosti i monotonih društvenih normi.

Lekcija: Etička i suosjećajna tehnologija moraju nam omogućiti da napredujemo i pronalazimo mogućnosti u svijetu u kojem dominira informacija.

9. Znanstveni znanstvenik

Misli: Alex Mustata, programer za poslovnu inteligenciju, PRA zdravstvene nauke, Livingston, Škotska

Radeći u biotehničkoj industriji kao programer za poslovnu inteligenciju, ne samo da se bavim brojevima i statistikama, koje su naše obrt u smislu da predviđam budućnost, već također moram iskoristiti svoju kreativnu stranu.

U današnji dan i u današnje doba, vjerujem da je najvažnije spojiti oštri rub tehnologije s elementima umjetnosti - bilo da je riječ o načinu na koji kupcu predstavite linijsku shemu ili grafikon ili radite kao dio malog tima na kreativan način, bilo da je u kazalištu za sastanke ili da radi na daljinu.

Mislim da je glavni izazov biotehnološke industrije premošćivanje određenih nedostataka i privlačenje talenata iz šireg spektra, kao što je svijet iz humanističkih i umjetničkih umjetnosti.

Osobno, vjerujem da što se tiče vizuelnih analiza biometrijskih analitičara, one bi imale koristi od oka sklonog umjetnosti, tako da u tom cilju čvrsto vjerujem da bi i sama industrija imala koristi od privlačenja ljudi s umjetničkom pozadinom poput diplomirani likovni umjetnost i dizajn.

Lekcija: Da smo samo dozvolili da više industrija upada u talente s umjetničkom pozadinom, definitivno bismo pomogli humanizirati svijet tehnologije.

10. Dizač jednoroga

Misli: Marinela Poso, UX dizajnerica, Vancouver, Kanada

Na današnji dan, osobne podatke organizacije miniraju i unovčavaju. Zbog toga je jasna vrsta podataka koje se prikupljaju i kako se koriste trebaju biti obvezna.

Slično je, dopuštanje korisnicima da kontroliraju i uređuju koliko informacija su spremni podijeliti. Kao dizajneri, naša je uloga uvjeriti tvrtke da preuzimaju odgovornost u zaštiti i poštivanju korisnikove privatnosti.

Lekcija: Kada korisnici vide ljude kao izazove tvrtkama da proizvode proizvode iz perspektive osobe koja ih koristi. Zbog toga je transparentnost prikupljanja podataka nužna za izgradnju autentičnijih odnosa.

11. Stručni prodavač sadržaja

Misli Fi Shailes, voditelja digitalne tvrtke CLD i freelancera u Digital Drumu, Buckinghamshire, Velika Britanija

Ukratko, kako tehnologija poboljšava to postaje sve više i više ljudi. Uzmite na primjer chat botove - oni se mogu programirati tako da odgovore na pitanja kupaca, a često na takav način da zaboravite da ste upravo na vaš upit odgovorili komadom AI.

Zalažemo se za usvajanje sve većeg broja automatiziranih značajki na društvenim platformama i web stranicama, ali ironija je da iza svega stoji ljudska želja za boljim digitalnim iskustvom; iskustva koja se dostavljaju intuitivno i rješavaju problem ili ispunjavaju potrebu.

Lekcija: Tvrtke bi trebale koristiti tehnologiju koja automatizira zadatke radi boljeg digitalnog iskustva, ali ključno je kontrolirati ljudski element kako bi pružili personaliziraniju uslugu.

Još jednom hvala svim zadivljujućim glasovima koji su doprinijeli ovom članku. Ako ste uživali u čitanju, povežite se na Twitteru i Medijumu da biste bili ažurirani na mojim budućim postovima!

Ova priča objavljena je u najvećoj poduzetničkoj publikaciji The Startup, koju prati +438,678 ljudi.

Pretplatite se za primanje naših najboljih priča ovdje.